호스트 · 게스트 보호 프로그램
위케어
재난보험으로
모두가 안전하게
위홈은 정부 공인 공유숙박 실증특례 호스트를 대상으로 재난보험을 가입해드립니다. 호스트와 게스트 모두의 안전을 추가 비용 없이 보호합니다.
자세히 알아보기 →재난보험
공유숙박 중 발생하는 사고에 대한 전방위 보장
호스트 보호
정부 실증특례 등록 호스트 전원 자동 가입
게스트 안전
예약 확정 즉시 체류 기간 동안 자동으로 보호
위케어 소개
위케어 보험이란 무엇인가요?
위홈 위케어 프로그램은 공유숙박 ICT 규제샌드박스 실증특례를 통해 등록된 모든 호스트에게 제공되는 재난보험입니다. 호스트와 게스트 모두가 모든 예약에서 마음 편히 숙박할 수 있도록 합니다.
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2020
ICT 규제샌드박스 실증특례 최초 시작
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자동 가입
정부 실증특례 프로그램에 등록된 위홈 호스트는 별도 신청 없이 자동으로 보험 혜택을 받습니다.
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정부 인증 프로그램
과학기술정보통신부 ICT 규제샌드박스 실증특례 기업으로 지정된 위홈만이 제공하는 합법 공유숙박 보호 체계입니다.
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호스트·게스트 쌍방 보호
위홈을 통해 이루어지는 모든 예약에서 단일 보험 정책으로 호스트와 게스트 양쪽 모두를 보호합니다.
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호스트 보험료 무료
실증특례 등록 호스트의 보험료는 위홈이 대신 부담합니다. 호스트에게는 별도 비용이 발생하지 않습니다.
보장 상세
무엇을 보장하나요?
위케어 보험은 위홈 숙박 중 발생할 수 있는 주요 위험에 대해 다층적으로 보호합니다.
재난·사고 배상
최대 1억원
숙박 기간 중 발생하는 신체 피해나 사고로 인한 손해에 대한 최대 배상 한도입니다.
✓ 게스트 신체 상해
✓ 제3자에 대한 호스트 배상 책임
✓ 우발적 재산 피해
✓ 긴급 의료비
숙소 재산 피해
최대 2천만원
예약 기간 중 게스트의 과실로 인한 호스트 숙소의 피해를 보장합니다.
✓ 가구·가전 파손
✓ 게스트 과실 구조 손상
✓ 숙박 기간 내 도난
게스트 소지품
최대 5백만원
숙박 중 분실·도난·파손된 게스트 개인 소지품을 보장합니다.
✓ 전자기기
✓ 수하물 및 의류
✓ 여행 서류
가입 대상
누가 보호를 받나요?
위케어 보험은 실증특례 등록 호스트와 위홈에서 예약한 모든 게스트를 보호합니다.
호스트
정부 ICT 규제샌드박스 실증특례(외도민업) 등록 호스트
외도민업(기존) 및 신규 비외도민업 호스트 모두 해당
위홈 플랫폼에 활성화된 숙소 보유
위홈 호스트 온보딩 및 본인 인증 완료
별도 신청 불필요 — 특례 등록 즉시 자동 가입
게스트
위홈을 통해 확약된 모든 예약 게스트
내국인·외국인 모두 보장
체크인부터 체크아웃까지 보장 유효
별도 조치 불필요 — 예약 확정 시 자동 적용
위홈에 등록된 모든 숙소 유형에 적용
가입 절차
어떻게 적용되나요?
간단하고 자동적이며 끊김 없이 — 위케어는 위홈 경험에 처음부터 내재되어 있습니다.
1
실증특례 신청
위홈을 통해 ICT 규제샌드박스 실증특례 신청서를 제출합니다.
2
정부 승인
정부 인증 완료 후 위홈 플랫폼에 숙소가 등록됩니다.
3
자동 보험 가입
위홈이 호스트 대신 위케어 보험에 가입합니다. 비용은 위홈 부담.
4
모든 예약에서 보호
예약이 확약되는 순간부터 호스트와 게스트 모두 자동으로 보호됩니다.
자주 묻는 질문
궁금한 점이 있으신가요?
위케어 보험료는 별도로 납부해야 하나요? ↓
아니요. 정부 ICT 규제샌드박스 실증특례 프로그램에 등록된 모든 호스트의 보험료는 위홈이 부담합니다. 호스트에게는 어떠한 추가 비용도 발생하지 않습니다.
외국인 게스트도 보장이 되나요? ↓
네. 내국인·외국인 관계없이 위홈을 통해 확약된 예약의 모든 게스트는 체크인부터 체크아웃까지 자동으로 보장됩니다.
보험 청구는 어떻게 하나요? ↓
사고 발생 즉시 위홈 고객 지원팀에 연락해 주세요. 위홈 팀이 청구 절차를 안내하고 보험사와의 소통을 대행해드립니다. 고객센터: 1544-5665
보장되지 않는 사고도 있나요? ↓
고의적인 파손, 예약 기간 외 발생한 사고, 위홈 이용약관 위반으로 인한 사고, 기존 하자 등은 원칙적으로 면책입니다. 자세한 내용은 보험 약관을 참고해 주세요.
집에 거주하면서 방을 빌려주는 호스트도 해당되나요? ↓
네. 외도민업(기존 등록 호스트)과 신규 비외도민업 호스트 모두 동일한 위케어 보험 정책 아래 보호를 받습니다.
위홈은 공유숙박을 합법적으로 운영하고 있나요? ↓
네. 위홈은 과학기술정보통신부 ICT 규제샌드박스 실증특례 기업으로 정식 지정된 대한민국 최초·유일의 합법 공유숙박 플랫폼입니다. 위케어 보험은 이 인증 체계 내에서 제공됩니다.